Cosa devo fare se il mio cdr è bloccato?

Cosa devo fare se il mio CDR è bloccato? Argomenti e soluzioni popolari su Internet negli ultimi 10 giorni

Recentemente, il problema del CDR (Call Detail Record) bloccato o che non può essere esportato è diventato un argomento caldo su Internet. Molti utenti hanno riferito di aver incontrato ostacoli durante la gestione degli affari o durante l'interrogazione dei documenti. Questo articolo combinerà i contenuti più interessanti dell'intera rete negli ultimi 10 giorni per analizzare la causa del problema e fornire soluzioni strutturate.

1. Statistiche sui dati sugli argomenti caldi relativi al CDR negli ultimi 10 giorni

2. Tre ragioni principali per il ritardo del CDR

1.Periodo di punta della manutenzione del sistema: Recentemente, i tre principali operatori si sono concentrati sugli aggiornamenti trimestrali del sistema, con conseguenti interfacce di query instabili.

2.Le richieste di query aumentano: i dati mostrano che la fine di agosto fino all'inizio di settembre è il periodo di punta per l'elaborazione aziendale e il numero di richieste CDR in un solo giorno è aumentato del 47% rispetto ai giorni normali.

3.Aggiornamento della verifica di sicurezza: Secondo la nuova "Legge sulla protezione delle informazioni personali", gli operatori hanno aggiunto un processo di autenticazione a due fattori.

Tre e sei passaggi per risolvere il problema del CDR bloccato

1.Query sullo spostamento del picco: Si consiglia di evitare il periodo di punta della mattina nei giorni feriali e scegliere di operare di notte o nei fine settimana.

2.Cambia canale di richiesta: Se l'APP si blocca, puoi provare le seguenti alternative:

3.Cancella i dati della cache: Se la memoria del telefono cellulare è piena, la query verrà interrotta. Si consiglia di svuotare regolarmente la cache dell'APP.

4.Controlla le impostazioni di rete: L'utilizzo della rete 4G/5G è più stabile rispetto al WiFi, soprattutto quando si interrogano un gran numero di record storici.

5.Aggiorna la versione dell'APP: le versioni precedenti potrebbero presentare problemi di compatibilità. I numeri di versione più recenti di ciascun operatore sono i seguenti:

6.Contatta il servizio clienti per la registrazione: Se la query continua per più di 24 ore, si consiglia di registrare le seguenti informazioni e contattare il servizio clienti:

- L'ora specifica in cui si verifica il ritardo
- Screenshot del codice di errore
-Modello di cellulare e versione del sistema

4. Suggerimenti efficaci testati dagli utenti

1.Metodo di query segmentato: dividere 6 mesi di record delle chiamate in query mensili separate, aumentando la percentuale di successo del 60%.

2.Interruttore modalità aereo: quando si verifica un blocco, attivare e disattivare la modalità aereo per ripristinare la connessione di rete.

3.Funzionamento del computer: accedi alla versione web tramite il browser e utilizza il mouse per operare in modo più preciso.

5. Cose da notare

1. Diffidare dei canali di query non ufficiali. Recentemente sono comparsi molti siti di phishing che fingevano di essere query CDR.

2. Secondo la “Normativa sulle Telecomunicazioni” i dati CDR saranno conservati per un massimo di 6 mesi. Si consiglia di eseguire il backup dei record importanti in modo tempestivo.

3. Se gli utenti aziendali necessitano di esportare in batch, devono richiedere anticipatamente all'operatore l'autorizzazione per l'interfaccia dedicata.

Attraverso le soluzioni sistematiche di cui sopra, credo che possa aiutarti a risolvere efficacemente il problema del ritardo del CDR. In caso di circostanze particolari, si consiglia di recarsi direttamente presso la sala aziendale per la lavorazione. Tutti i punti vendita offline sono dotati di speciali apparecchiature terminali di richiesta CDR.